Servis a podpora

Servis a podpora hrají v naší firemní filozofii nejdůležitější roli. Naším hlavním cílem je maximálně spokojený uživatel spektrometru, a proto zajišťujeme velice komplexní servis a plnohodnotnou aplikační podporu.

Servis

  ·   Vyškolení servisní technici s validační certifikací
  ·   Rychlá reakční doba.
  ·   Online/telefonická pomoc s řešením drobných problémů.
  ·   Servis starých systémů.
  ·   Úzká spolupráce s výrobcem v Německu.

Servis pro ČR a SR:

Ing. Tomáš Podrabský servis@brukeroptics.cz +420 606 923 524

Aplikační podpora

  ·   Bezplatné poradenství - doporučení přístroje a příslušenství pro dané využití
  ·   Telefonické konzultace
  ·   Odborná pomoc při vytváření pracovních postupů
  ·   Asistence s interpretací výsledků
  ·   Pravidelná aplikační školení a setkání uživatelů v Brně, komplexní kurzy
      Spektroskopické společnosti a VŠCHT v Praze
  ·   Možnost individuálního školení na pracovišti

Aplikační podpora pro ČR a SR:

Ing. David Matoušek david.matousek@brukeroptics.cz +420 607 177 455